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山田屋まんじゅう

お知らせ

お詫びと自主回収のお知らせ

2021.11.4

お客様各位

 平素は格別のご愛顧お引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

 弊社にて販売いたしました下記対象商品の一部におきまして、包装資材の密封用ポリ袋のピンホール(小さな穴)による包装不良が原因で、カビが発生する可能性のあることがお客様からの申し出により判明いたしました。下記同タイプの包装資材を使用した対象商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

 なお、本件につきましては、すでに所轄の保健所に届出をいたしております。

 お心あたりのお客様は、対象商品をお召し上がりになりませんようお願い申しあげます。また、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

 お客様ならびに関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。今後は製造管理体制を強化して、再発防止に努めてまいります。なにとぞご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2021.11.2 株式会社山田屋

対象商品こきび(内容量3個)
まろぶ(内容量3個)
山田屋まんじゅう(内容量3個)
山田屋まんじゅう・こきび・まろぶ詰合せ(内容量9個)
山田屋まんじゅう・こきび・まろぶ詰合せ(内容量18個)

※ 上記対象のうち商品賞味期限が2021.11.1~2021.12.12の間の各日が表示されたもの

内容カビの発生する可能性
販売期間2021年9月18日(土)~2021年10月30日(土)
お問合せ窓口住所 〒799-2421
住所 松山市正岡神田甲251 株式会社山田屋 宛
フリーダイヤル 0120-784818 (通話料無料)
受付時間:誠に勝手ながら、午前8時30分から午後17時30分までとさせていただきます。
定休日 :毎週水曜日
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